Aide
Foire aux questions
- Qu’est-ce que Temporis Pay ?
Temporis Pay est une plateforme qui permet aux entreprises, commerces, organisations commerciales et non commerciales et aux particuliers, qui rencontrent des difficultés à vendre leurs biens ou services, à collecter les sommes qui leurs sont dues par le biais d’un service de paiement à tempérament ou échelonné.
- Comment fonctionne Temporis Pay ?
Temporis Pay étant conçue pour faciliter la vente de biens et services à des prix jugés élevés par les prospects ou clients visés ou pour permettre le paiement de dettes ou de crédit de manière fractionnée, les services de la plateforme, sont organisés autour du BENEFICIAIRE DES PAIEMENTS. Celui-ci est donc l’acteur central de l’écosystème mis en place pour la fourniture des services. Ainsi, il revient en premier au BENEFICIAIRE DES PAIEMENTS d’identifier ses clients et débiteurs susceptibles d’être intéressés par les services, ensuite de convenir avec chacun d’eux d’un plan de paiement (appelé « Accord de versement » sur la plateforme) et d’obtenir de ceux-ci qu’ils acceptent, à leur tour, d’adhérer aux services de la plateforme afin de pouvoir bénéficier eux-mêmes des facilités de paiement offertes par celle-ci. Et ce, sur une période à convenir entre le BENEFICIAIRE DES PAIEMENTS et ses clients et débiteurs, désignés ‘’ PAYEURS’’. Une fois un accord conclu entre le BENEFICIAIRE DES PAIEMENTS et ses PAYEURS, le BENEFICIAIRE DES PAIEMENTS signe avec AMARAS un contrat de service et les paiements peuvent commencer.
- Que peut-on faire avec Temporis Pay ?
Temporis Pay permet d’introduire le paiement à tempérament ou fractionné dans toute situation dans laquelle des difficultés de paiement sont constatées. Notamment, par les assureurs pour le paiement des différents primes (auto, santé ou autre), les promoteurs immobiliers et vendeurs de terrains, les vendeurs de véhicules, les commerçants, les organisations levant des fonds ou des cotisations, le recouvrement des créances, le remboursement amiable de dettes, etc.
- Quels sont les différents types de services proposés par Temporis Pay ?
– La gestion des paiements à tempérament
– La gestion des paiements échelonnés
– La gestion des paiements de souscriptions et d’abonnements
– L’assistance au recouvrement de créances
– L’assistance à la gestion des comptes clients
– RESA Service, le service de vente par réservation avec paiement à tempérament - Comment souscrire à Temporis Pay ?
La souscription suit les étapes suivantes :
- Entretien du demandeur du paiement (le BENEFICIAIRE DES PAIEMENTS) avec Temporis Pay pour faire connaître ses besoins, définir ses objectifs commerciaux et se familiariser avec les services proposés
- Sélection du service convenant aux besoins du BENEFICIAIRE DES PAIEMENTS et accord sur les modalités de fourniture du service demandé par Temporis Pay
- Identification par le BENEFICIAIRE DES PAIEMENTS de ses clients et débiteurs susceptibles d’être intéressés par les services et signature avec chacun d’eux d’un plan de paiement sur une période donnée.
- Signature du contrat de service entre AMARAS et le BENEFICIAIRE DES PAIEMENTS, ainsi que d’un contrat d’adhésion au service entre les clients et le BENEFICIAIRE DES PAIEMENTS.
- Inscription sur la plateforme par AMARAS du BENEFICIAIRE DES PAIEMENTS et de ses clients pour l’exécution du service.
- Lancement du service.
- Comment se font les paiements pour les différents services ? Les Clients effectuent les paiements par l’un des opérateurs ou l’une des applications mobiles communiqués par mail dans le Message de Bienvenue lors de son inscription à la plateforme.
Les Clients peuvent effectuer aussi les paiements en espèces, virement bancaire, chèques aux guichets des banques partenaires.
- Peut-on faire des réclamations ?
Oui. Pour cela on peut envoyer un email à contact@temporispay.com. - Temporis Pay nécessite-t-il une installation ? Non. Temporis Pay s’utilise directement sur votre navigateur Internet, sans installation préalable de logiciel ou d’application. Temporis Pay est compatible avec l’ensemble des navigateurs Internet et s’adapte à tous les écrans (ordinateurs, tablettes ou Smartphones).
Traduction de texte de l’anglais vers le français
Traduction de texte de l'anglais vers le français
Procédures pour traduire les contenus des pages de l’anglais en français
La plateforme utilise en partie des logiciels américains, ceux-ci sont en anglais. Mais les textes peuvent être traduits facilement en français, comme suit.
A) Procédure pour Google Chrome
Par défaut Google Chrome contient l’extension Google Traduction. Au cas où il n’est pas activé, il faut suivre la procédure suivante :
1. Ouvrir Google Chrome
2. En haut à droite, Cliquez sur le bouton Personnaliser et contrôler
3. Cliquez sur Paramètres
4. Cliquez sur Langues sur la gauche
5. Sous « Google Traduction », activez l’option Utiliser Google Traduction
B) Procédure pour des navigateurs autres que Google Chrome
1.Allez sur le moteur de recherche Google.
2.Tapez Extension Google Traduction + nom du navigateur.
3.Cliquez sur la page de l’extension Google Traduction de votre navigateur.
4.Télécharger et/ou Obtenir l’Extension.
5.Installez ou Ajouter l’Extension sur le navigateur que vous utilisez.
6.Ouvrir la page que vous voulez utiliser.
7.Cliquez sur ‘’Traduire’’ ou Clic droit sur la page web et sélectionnez ‘’ Traduire cette page’’.